自身の想いを掘り下げる 2010.02.01 自身の考え、想いをワン・キーワードで現す。 ↓更にそのキーワードの下層分類したワン・キーワードを列挙する ↓その中で“ピン”ときたものをさらに更に、分類してワン・キーワードで書き出す“マインドマップ”の亜流ですかね。。。たとえば、貢献 社会 インターネット ↓ ↓
睦月晦日の課題 2010.01.31 晦日(みそか)・・・月の最終日です。一年で最後の晦日、つまり12月31日が「大晦日(おおみそか)」です・・・てなことは、ご存知ですよね。今年も余すところ11ヶ月となりました(^^;;年始に立てた今年の目標は、進んでますか?かく言うワタクシは、http://ameblo.jp/mediablend/d
ゴールを目指す 2010.01.30 【今日の実践塾】よく言われることですが、「ゴールから考える」。先にゴール地点を設定して、そのためには「何を」、「いつまでに」やらないといけないかを考える・・・ということ。更に、“今”現状のスタート地点に立ってそのあるべきゴールに向かって決めた順序で正しく行動すれば、 ゴールにたどりつく・・・はず。で
現状を変えたい 2010.01.29 【今日の実践塾】自ら“変える” vs 誰かに“変えてもらう”己と向き合う vs 現実逃避無意識に逃げている自分と向き合うこと。向き合う覚悟を持てば、現状は変わる・・・・。そのための“mind”を持つ。。。
リピート率を上げる前に 2010.01.21 【今日の実践塾】リピート率とは、新規のお客様のうち何%がリピーターになってくれるかを表すもの。新規顧客の固定客化の割合です。リピート率を上げるためには、お客様の満足度が高くなければなりません。そのためには、・・・と、リピート率を上げる工夫をする前に、、、、まずは、“mind” から。。。
自然と売上があがる 2010.01.20 【今日の実践塾】もっと売上をあげるには・・・・で悩むなら、「小手先で売る」「力技で売る」のではなく、「自然と売れるようになる状況」を考えてみる。。。セールストークやセールスレター、アクセス解析やSEO対策、などなどテクニックだけでなくなにかしらの“mind”。。。
「女性コンサルタントが診る!!~接客サービス通信」より 2010.01.19 こちらも「船井総合研究所」の女性コンサルタントさんの「愛される接客サービスのノウハウ」メルマガ9・10・11日の3連休最終日は、成人の日。・・・・・明らかに価値観や思考回路が、私とは異なることが予測されるからです。価値観・思考回路の変化は、すなわち消費の変化・ビジネスの変化です。そのため、現場の売り
「メルマガ湯けむり通信」より 2010.01.16 地元クライアントの“スーパー銭湯”さんのネタ仕込みのために覗いた「船井総研 温浴ビジネスチーム」さんのメルマガより ・・・かつてのように「それなりに経営していれば、 それなりにお客様が来てくれる」という時代は戻ってきません。 お客様の想いや世の中の流れを読み、 応える運営を実践できる施設こそが、 勝
“目指してる、未来がちがう。” 2010.01.15 「当社は、2010年1月から、スローガンを一新します。」ということで、スローガンを変更されたシャープさんhttp://www.sharp.co.jp/corporate/news/100105-a.htmlさすが、「目の付けどころが・・・」(^^;;「あなたの知ってるコーポレットメッセージ」だったか
集客・・・ 2010.01.14 「集客」とは、 「お客(様)を集める」 ことではなく、 「お客さまが 集まってくる」 こと・・・深いぃ~なぁ。。。って、昨日から考えてます。。。閑話休題?思いついて書いてます(^^;;■ホームページタイトルの文字数Yahoo!で検索した時に表示される文字数は、約38文字、Googleでは、34文字前