iPhoneにメールが届かない!?

某氏から緊急SOSのお呼び出し

「iPhoneにメールが届かない!」
独自ドメインで設定した
 info@○○○.jp のメルアドに
メールが、、、
PCでは、届く。読める。
iPadでも、届く。読める。
が、iPhoneには、届かない。読めない。
そこで、
iPhoneのメール設定をあれこれ。
{42C5EB4B-4CF6-47CF-9EEC-62314FC47B03:01}

受信サーバー設定を
popからimapに変更して、
popにもどして・・・
サーバーポートを
110から995に変更して、
更にもどして・・・
で、結局うまくいかず
最終手段に 
そのiPhoneのキャリアである
Softbankのショップへ。
「・・メールの設定は
   間違ってないのようなので
   Wi-Fi より 4G を使って
  受信しやすい場所で
  様子をみてください。」
解決になってません(^^;;
どなたか この症状が分かる方、
Help です。。。

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