ついつい、メールで言い訳をしてしまう方へ・・・
美人研究員は見た！ビジネスメール事件簿（PC online）
遅れた理由の説明はすべき？ 「言い訳メールさん」
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/column/20111021/1037908/
約束に間に合わない場合にどう対処するか、
メールするかどうかより、
「言い訳」すること自体の問題ですが・・・
ビジネスメール研究所
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