メールで決まる！都合のいい人とそうでない人の分かれ道
無理を受け入れるだけではダメ
釘を刺すのは誰のため？
美人研究員は見た！ビジネスメール事件簿（PC online）
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/column/20120216/1041362/
メールは、“ゴールを目指すコミュニケーション”
美人研究員は見た！ビジネスメール事件簿
目次 ＞＞ http://pc.nikkeibp.co.jp/article/column/20100427/1024537/