送信したメールの返信は、いつまでに欲しいですか。急ぐ場合を除きます
ビジネスメールの返信が遅れてしまうことはありますか
ビジネスメールを1通書くのに平均でどのくらいの時間がかかりますか
過去1年間で、ビジネスメールの失敗はありますか
過去1年間で、メールを受け取って不快に感じたことはありますか
美人研究員は見た！ビジネスメール事件簿（PC online）
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/column/20120804/1058602/
「ビジネスメール実態調査2012」結果より
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