角が立つ催促メール
同じ内容でも印象は大違い
情報だけでなく気持ちも伝える
美人研究員は見た！ビジネスメール事件簿（PC online）
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/column/20120720/1056723/
メールでコミュニケーション
伝えているのは情報だけではない。気持ちも伝えて。
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