新年のメールには、ぐっとくる一言を
自分の言葉で書く
メールはコミュニケーションの手段
美人研究員は見た！ビジネスメール事件簿（PC online）
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/column/20121228/1075342/
「メールはコミュニケーションの手段だ！」
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